QUIENES SOMOS

PRESENTACION

 

Viajes R & Q es una empresa legalmente constituida de caracter privado con NIT No. 830.083.471-2, Regístro Nacional de Turismo 9976, especializada en servicios de turismo que maneja convenios y actividades con hoteles, centros vacacionales, fincas de recreo, aerolineas, empresas de transporte terrestre y navieras del ámbito nacional e internacional.

 

Somos una empresa operadora de Turismo, contamos con 14 años de experiencia en el sector. Contamos con el respaldo de certificaciones que nos acreditan como uno de los mejores en:  

  

* Sistemas de Gestión de Calidad, acreditado por el ICONTEC  

   cumpliendo los  requerimientos de la norma ISO 9001:2008.


* Madurez Digital acreditado por la EUROPEAN SOFTWARE INSTITUTE

MISION

 

Viajes R&Q es un agencia de viajes que ofrece y comercializa productos turísticos de excelente calidad, pensando siempre en la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores, contando con el mejor recurso humano de nuestra organización.

VISION   

 

Viajes R & Q para el 2014 se posicionara como una de las agencias de viajes y turismo más reconocida en el sector turístico por su cumplimiento satisfacción al cliente  y el mejoramiento continuo de los procesos de la organización.

POLITICA DE CALIDAD

 

Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a través de la prestación de servicios turísticos de Calidad, orientando los procesos de la agencia hacia el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad, contando con el apoyo de personal competente y calificado, con proveedores evaluados permanentemente, confiables por sus servicios y/o productos de calidad.

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